Betaald voor een klik, maar de aanvraag past niet? Bespreek een mogelijke doorverwijzing.

De aanvraag is echt, maar u kunt niet helpen

Een prospect vraagt een dienst die u niet aanbiedt, woont buiten uw werkgebied of heeft hulp nodig wanneer uw team bezet is. Ook zonder reclamekosten kan zo’n situatie ontstaan.

Een loodgieter kan een vraag over een verwarmingsketel krijgen. Een verwarmingsbedrijf kan een reiniging van het verwarmingscircuit niet aanbieden omdat het materiaal ontbreekt. Dit zijn illustratieve situaties, geen uitgevoerde opdrachten of garanties.

Te weinig mensen of een defect voertuig

Een zieke technicus, een voertuig dat niet kan vertrekken of een interventie die langer duurt dan verwacht kan uw planning verstoren. Vermeld of het om een nieuwe aanvraag of een reeds bevestigde afspraak gaat.

Een bestaande afspraak wordt afzonderlijk onderzocht. Beloof uw klant geen vervanging voordat de betrokken professional zijn beschikbaarheid en opdracht heeft bevestigd.

Hoe bespreekt u een samenwerking?

1. Stel uw bedrijf, werkgebied en beperkingen voor.
2. Netwase bespreekt de soorten aanvragen die in aanmerking kunnen komen.
3. De voorwaarden en het toegestane overdrachtstraject worden vooraf afgesproken.
4. Een concrete aanvraag wordt beoordeeld voordat verdere toewijzing plaatsvindt.

Doorgeven is niet automatisch verkopen

De aanvaarding, vergoeding en verantwoordelijkheden moeten worden afgesproken. Er geldt geen universele prijs en Netwase belooft niet uw advertentiekosten exact terug te betalen.