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Rachat de demandes clients pour artisans en Belgique
Vous avez payé pour obtenir un contact, mais la demande est hors zone, votre planning est complet ou la prestation dépasse vos compétences ? Netwase rachète les demandes admissibles que vous ne pouvez pas traiter, selon les conditions convenues avant transmission.
Proposer mes demandes à Netwase
Quelles demandes pouvez-vous proposer à Netwase ?
Une demande utile correspond à un besoin actuel, à une prestation identifiable et à une zone précisée. Le client cherche encore un professionnel. Le fait d’avoir payé un clic Google Ads ne suffit pas, à lui seul, à qualifier le contact.
- Hors zone : un client vous appelle depuis une commune que vous ne couvrez pas.
- Planning complet : vous ne pouvez pas respecter le délai demandé.
- Autre métier : un plombier reçoit une demande concernant une toiture ou une anomalie électrique.
- Prestation ou équipement manquant : un chauffagiste ne réalise pas le désembouage, ou un professionnel ne dispose pas du matériel d’inspection nécessaire.
Vous pouvez apporter des demandes même si votre planning est libre. Une spécialité, une zone ou une machine manquante peuvent suffire à rendre la prestation inadaptée à votre entreprise.
Du premier échange au rachat : les étapes du partenariat
- Présentez votre entreprise. Indiquez votre activité, votre zone et les demandes que vous ne prenez pas en charge. Le formulaire public concerne votre candidature ; il ne sert pas à transmettre les coordonnées d’un client.
- Définissons les conditions. Avant transmission, nous convenons du prix, des critères d’acceptation, du canal de transmission et des modalités de règlement.
- Transmettez une demande dans le cadre convenu. Précisez la commune, le besoin annoncé, le délai et le motif de votre refus, en suivant le parcours prévu pour les données du client.
- La demande est examinée puis proposée. Le rachat concerne une demande validée par Netwase puis attribuée à un professionnel qui accepte sa prise en charge, conformément aux conditions du partenariat.
La possibilité de trouver un relais dépend du métier, de la zone et des disponibilités réelles. Une candidature ne vaut pas admission automatique et une transmission ne déclenche pas, à elle seule, un paiement.
Prix de rachat, paiement et commission : ce qui est convenu
Il n’existe pas de prix universel publié sur cette page. Le prix de rachat et les modalités de règlement sont convenus avant transmission. Le montant n’est pas automatiquement égal à votre coût publicitaire.
Le rachat d’une demande et une commission liée à une intervention sont deux mécanismes distincts. Le partenariat précise le mécanisme retenu, le déclencheur de rémunération, le délai de règlement et le traitement des annulations ou contestations. Aucun montant ni délai garanti n’est annoncé ici.
Une demande déjà traitée, un doublon, un appel sans besoin établi ou un client qui a trouvé une solution ne doit pas être présenté comme une nouvelle demande exploitable. Signalez un changement connu avant ou après transmission.
Un relais à Bruxelles, un partenariat adapté à votre activité
Le premier périmètre envisagé concerne Bruxelles, en plomberie, débouchage et chauffage. Les autres métiers et zones peuvent être présentés lors du premier échange ; ils ne constituent pas une couverture disponible partout en Belgique.
Les conciergeries, syndics, gestionnaires et entreprises qui repèrent un besoin sans avoir acquis un contact publicitaire disposent aussi d’un parcours apporteur et prescripteur. Leurs modalités sont définies séparément.
Transmettre une demande, sans transférer votre fichier clients
Le partenariat porte sur un besoin identifié, pas sur la vente de votre carnet d’adresses. Avant de communiquer les coordonnées du client, recueillez son accord positif et traçable selon le parcours convenu. Expliquez à qui la demande sera transmise et pour quelle prise de contact.
Ne promettez pas un tarif, un rendez-vous ou une intervention au nom d’un professionnel qui n’a pas accepté. Les modalités de transmission et de traitement des données sont à préciser dans le partenariat ; le formulaire public recueille uniquement vos informations professionnelles.
Questions sur le rachat de demandes artisans
Puis-je proposer une demande reçue hors de ma zone ?
Oui, vous pouvez présenter ce type de besoin. Son acceptation dépend notamment de la commune, du métier, du délai et des possibilités réelles du réseau.
Faut-il avoir obtenu le contact avec Google Ads ?
Non. La publicité payante est une situation fréquente, mais l’origine publicitaire ne constitue pas une condition universelle. L’origine et la qualification de la demande sont examinées dans le partenariat.
Suis-je payé pour chaque contact transmis ?
Non. Le rachat porte sur une demande admissible, validée puis attribuée à un professionnel qui accepte, selon l’accord préalable. Les simples contacts, doublons et demandes déjà traitées ne déclenchent pas automatiquement une rémunération.
Puis-je aussi recevoir des missions ?
Vous pouvez présenter votre profil pour les deux parcours. Pour intervenir, précisez vos prestations, votre équipement, votre zone et vos disponibilités dans la candidature artisan.
Vos situations, en pratique
Présentez les demandes que vous ne pouvez pas honorer
Indiquez votre entreprise, votre zone et les situations rencontrées, sans coordonnées client. Nous pourrons examiner les conditions d’une collaboration.
Proposer un partenariat de rachatVous souhaitez intervenir ? Candidatez pour recevoir des missions.
Un imprévu vous empêche d’intervenir ?
Cette page détaille les critères et conditions de rachat d’une demande. Si votre problème est une équipe indisponible, une panne de véhicule ou un rendez-vous déjà confirmé que vous ne pouvez plus assurer, découvrez comment présenter une demande impossible à honorer et examiner un relais. Le traitement d’un rendez-vous confirmé n’est pas automatiquement un rachat de nouveau prospect.